রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত যারা 7940hs-এ খেলেন, তাদের প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণেডেটা শেয়ারিং সীমিত ও স্বচ্ছস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা মান মেনে চলা
7940hs গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় পৌঁছান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

7940hs লবিতে চ্যাট বাটন চাপুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন। গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল যোগাযোগ

গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে দ্রুত যাচাইকরণ হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি করুন। অনুরোধ গৃহীত হলে আমরা সাথে সাথে নিশ্চিত করি।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি

7940hs-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আমরা আপনার খেলার তথ্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার বেনিফিশিয়ারি তথ্য পাঠাই।…

এনক্রিপশন ও সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিশদ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ৩য় পক্ষের কোনো অ্যাক্সেস নেই। নিয়মিত সিস্টেম অডিট করা হয়।

কুকি এবং সেশন ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার সেটিংস মনে রাখি। যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্য সীমাবদ্ধতা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় বিশদ শেয়ার করি। আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড সংখ্যা আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর আইনি এবং নিরাপত্তা চেক পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় ধরে সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার নীতি

আমরা গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা সেবার সাথে কাজ করি। তাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদা। আপনার তথ্য তাদের কাছে গেলে তারা নিজস্ব নীতি মেনে চলে।

আপনার অধিকার অনুশীলন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই অনুরোধ যাচাই করে এবং সম্পন্ন করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো এবং উত্তরগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ সন্দেহগুলো দূর করে। আপনার গোপনীয়তা অধিকার, নীতি পরিবর্তন এবং তথ্য অ্যাক্সেসের বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাচাইকরণের জন্য। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেনের সময় পেমেন্ট বিশদ সংরক্ষণ করি। খেলার ইতিহাস আপনার সুবিধার জন্য রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক ওয়েবসাইটের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় বিশদ পাঠাই। আইনি প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দিতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী তথ্য কোথায় রাখা হয় তা নির্ভর করে। আপনি যে দেশে থাকুন না কেন, আপনার ডেটা সুরক্ষা মান একই থাকে এবং এনক্রিপ্ট থাকে।

আপনি যখন আপনার 7940hs অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছি না। আইনি এবং নিরাপত্তা চেকের জন্য নির্দিষ্ট সময় ধরে সংরক্ষণ করি। এই সময়ের পর, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য পাঠাই এবং এটি এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড সংখ্যা আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

আমরা যখন নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাই। বড় পরিবর্তনের আগে আপনার সম্মতি চাই। পুরনো নীতি কার্যকর থাকে যতক্ষণ না আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দেন। যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস > গোপনীয়তা ও ডেটা-তে যান। সেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম অনুরোধ যাচাই করে এবং ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করে।